Dirección: Rúa Venezuela, 4, 15404 Ferrol, A Coruña, España
Teléfono: +34981373341
Domingo: Cerrado
Lunes: 08:00–14:00
Martes: 08:00–14:00
Miércoles: 08:00–14:00
Jueves: 08:00–14:00
Viernes: 08:00–14:00
Sábado: Cerrado
Pedro NS
Transportista súper mal educado, entiendo que los pobres están explotados, pero no hay que pagarlo con los clientes. El artículo llegó dañado, abrimos reclamación. Nos piden foto de los daños y del embalaje con el adhesivo identificador. Deniegan la reclamación porque en la foto el embalaje estaba abierto. Se supone que hay que adivinar que han golpeado el producto sin desembalarlo??? Nunca más con esta empresa.
Fernando Rodriguez
Atención bien
Ana López
Buena compañía de paquetería,les pongo tres estrellas porque creo que deberían cobrar con tarjeta, aunque solo fuera en la agencia
María Pérez
Día 19. Recibo sms que se entrega ese día. Todo el día en casa no viene nadie. Llamo el lunes a la oficina y me dicen que el chico es nuevo que si quiero recogerlo yo en la oficina, perdona? Dicen que lo avisan para que me lo traiga pero ni rastro, día siguiente vuelta llamar a la oficina, lo mismo, el chico es nuevo..hombre tendrá un mapa o algo para localizar la calle digo yo. Respuesta..a ver si puede pasar hoy. Alucino, si no pasa hoy que ya no pase. Y sí, 3 días después figurando el pedido en tránsito durante todo ese tiempo,se me hace la entrega. Dejadez total y pésima atención al cliente. Deberían penalizarlos o indemnizarnos para a ver si así se ponen las pilas.
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Alguna persona me puede decir si le a pasado lo mismo q ami. Llamas no te cogen el tf . E llamado unas 3 horas seguidas y sin respuesta
Si, he llamado 150 veces en 4 días, pero no han descolgado el teléfono ni una sola vez. Debido a la Pandemia no he podido acercarme a la Delegación para armarles un buen lío y pedirles el libro de reclamaciones. Son unos CARADURAS DE CUIDADO E INCOMPETENTES
A todo el mundo yo ya he puesto reclamación a central
Estais abiertos??? LLEVAMOS 3 DIAS ESPERANDO UN PAQUETE Y NI LO REPARTIS, NI LLAMAIS NI OS PODEMOS LLAMAR SOIS LO PEOR
Fui por ahí ayer porque no cogen el teléfono... Hojas de reclamaciones a raudales y una cola que doblaba la esquina de la calle Venezuela. Tercermundistas todo. Ni te acerques porque es un caos y tienen pedidos con 20 días de retraso según comentaba la gente. Un desastre de franquicia
Es vergonzoso el servicio q ofrecen
Reclamación y a la Ocu, sino no sirve para nada
La entrega con esta empresa es de risa, siempre. El jueves todo el día en casa, y me encuentro nota en el buzón el viernes de que no había nadie. Probaron a timbrar donde es? Pq de casa no nos movimos. Es martes y sigo esperando el paquete
Meten a gente nueva y que no conocen los sitios,los mandan solos desde el primer día,en vez de mandar a alguien con ellos para que aprendan las direcciones
Son un desastre!!!
Reclamar en MRW Barcelona central o Madrid. Que las quiten la franquicia a esta gente pero ya!!!!
Yo iría a la oficina a buscar el paquete
Estoy llamando desde la 9:14 para que me cogan el telefono,son las 10:56 y sigo llamando . Por favor alguien podría decirme si este teléfono tiene atención.
No, no la tiene ni la tenia cuando te contestaron esos dos. Es un servicio patético por decír algo suave
A veces se ven saturados por la atención telefónica y las en estas fechas, la gente sale de vacaciones y deben tener menos personal. Es lo que he visto estando en la oficina para enviar algún paquete. Insista en las llamadas.
Todo depende del trabajo k tengan
Suelen atender rápidamente
Me parece deprimente que llame a lo largo del día más d 10 veces decía que no había llegado nada y yo mioma e tenido que llamar para solucionar el problema y ahora q pasa con la mercancía que iva alguien me lo puede explicar
Ni entiendo el problema
Estos trabajadores que llevan esa empresa no son pará nada profesionales no an entregado un paquete a tiempo por el solo echo de no mirar un número de albarán para llamar a la persona q tiene q recojerlo
Puedo decirte que a mi me pasó igual con un paquete, yo sabía que tenía que haber llegado ya, y ellos pusieron que yo no estaba en casa, y que habían dejado aviso, cuando no lo hicieron, y por que ne pase yo a preguntar, si no aun estaba esperando, no te llaman por teléfono para avisarte que esta, y la hora en que pueden pasar, como hacen otras empresas
Suele pasar, muchas entregas en poco tiempo y mal pagados
Hola saben si llevan paquetes a Londres? Gracias
Llevar los lleva pero ahora con lo del brexit es carísimo es mejor por correos
¿Porque no limpias y ordenais las cajas por el suelo?¿Porque ayer estaban 10 personas en un instante en ese zulo y 25 haciendo cola que doblaba la esquina?
Una chica me compro un abrigo y por error mando un sobre a mi nombre a la dirección de MRW por correos hace 15 días,y todavía no me lo entregaron!!no saben dicen
E estado llamando 3 horas y no me a respondido a mis llamadas
Esa claridad tiene poca. Son unos desagradables, no cogen el teléfono y tienen un nivel de incompetencia supino
Pues que raro son muy atentos. Has probado en la página web?
Cuanto cuesta enviar un libro desde Plasencia a Ferrol contra reembolso?
Que libro?
El problema es cuando están descatalogados , gracias por las respuestas
Sobre 8 euros más menos.
Muy economico pero más barato es comprarlo in situ
En cuanto sale mandar un pc a porrriño si pesa 20kilos todo?
Www.mrw.es
Para enviar una Tarragona rous que una sobria vale
Depende de la urgencia y dimensiones del paquete. Llamarlos por teléfono y te podrán orientar
Visita su Web y ahí encontrarás ayuda de todos los servicios
Tienen diferentes tarifas segun la urgencia y las dimensiones o peso de lo que vas a enviar, lo mejor es que los llames o lo simules en su pagina web, ya que es imposible darte una respuesta tan concreta por aquí
MRW la verdad es que no se lo que cuestan pero si vas a la página de internet de ellos allí te lo pone.
Cuanto cuesta enviar un paquete de ferrol a ourense contrareembolso
Si los llamas te podrán dar una información orientativa!
En la C/Venezuela, MRW, te informarán
Tendrás que preguntarlo en la oficina
Pregunta en su pagina web
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